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SERVICIOS
FLEET & BUSINESS

SERVICIOS FLEET & BUSINESS

Cuando elige un vehículo Jaguar, usted y su negocio se beneficiarán de una tranquilidad absoluta, ofreciéndole una gran comodidad y un servicio totalmente ejemplar.

JAGUAR CARE

Gracias a Jaguar Care, la tranquilidad le vendrá de serie. Nuestra garantía de tres años sin límite de kilómetros y de asistencia en carretera le ayudará a evitar costes adicionales inesperados en los primeros tres años como propietario (excluyendo desgaste). Así, sus costes de Servicio, Mantenimiento y Reparación (SMR) serán significativamente reducidos. Todos los servicios y reparaciones serán realizados por nuestros técnicos autorizados en los centros de Servicios Approved y se utilizarán únicamente recambios originales de Jaguar.

MÁS INFORMACIÓN

También está disponible  para su compra una extensión de esta garantía Jaguar, que le permitirá seguir disfrutando de la tranquilidad, incluso cuando su garantía de Jaguar Care haya expirado.*

OTROS BENEFICIOS

Para proporcionarle una mejor experiencia de cliente, le ofrecemos una gran variedad de servicios y beneficios*:

  • Apoyo individual y un servicio al cliente eficiente 
  • Paquetes de negocio hechos a medida 
  • Seguro Jaguar Land Rover (tarifa fija) 
  • Propuesta completa de Servicio de Leasing 
  • Asistencia en carretera/garantía de movilidad 
  • Disponibilidad 24h

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El programa de Servicio al Cliente de Fleet & Business de Jaguar tiene como objetivo mejorar su experiencia como cliente. Aparte de ofrecerle un plan de servicio Jaguar Care sin ningún coste adicional, incluye un gran número de beneficios excepcionales:

  • Lavado y aspiración gratuitos con cada servicio, para asegurar que su vehículo regresa en perfectas condiciones. 
  • Un servicio de sala de espera, con instalaciones excelentes, que incluyen Wi-Fi gratis y refrescos. 
  • Seguimiento: dar seguimiento durante de dos días laborales para asegurarnos de que hay una total satisfacción con la experiencia del servicio. Todos los vehículos construidos desde julio de 2013 se benefician del historial de Servicio en Línea de Jaguar Land Rover: una exhaustiva base de datos con todos los servicios y reparaciones completadas, y también con notificaciones de los próximos servicios a realizar. 
  • Todos los nuevos modelos Jaguar y Land Rover están equipados con un indicador del próximo servicio en el monitor de información. Este se ilumina cuando el servicio siguiente tiene que ser realizado.

ASISTENCIA EN CARRETERA

El servicio de Asistencia en Carretera de Jaguar es un programa completo con soluciones a medida. Este proporciona una cobertura integral y un apoyo, líder en su clase, para todos los incidentes, tales como:

  • Averías por accidentes 
  • Emergencias menores

ASISTENCIA EN CASO DE ACCIDENTE

En caso de accidente, haremos todo lo posible para apoyarle lo más rápido posible:

  • Su vehículo será reparado con los estándares más altos
  • Solo serán utilizadas centros de pintura y carrocería Approved de Jaguar
  • La calidad del trabajo de reparación ayuda a mantener el valor residual de tu vehículo

MOVILIDAD GARANTIZADA

Si un vehículo no puede ser reparado dentro de un período de tiempo razonable, la Asistencia en Carretera de Jaguar proporcionará soluciones para que puedas llegar a tu destino:

  • Pondremos a su disposición un vehículo de sustitución Jaguar. 
  • Como alternativa, la Asistencia de Jaguar, siempre que sea posible, organizará y se hará cargo de lo necesario para que el conductor y pasajeros sigan su viaje en tren y en primera clase, o en avión, en un vuelo turista.*
  • Si es más cómodo reservar alojamiento para la noche, la Asistencia de Carretera de Jaguar cubrirá el coste del hotel.*
  • La Asistencia de Jaguar se hará cargo de costes razonables y necesarios para la recogida del vehículo, después de su reparación. 

¿HABLAMOS?

Podrá hablar con cualquiera de nuestros especialistas sobre requisitos específicos, o si lo prefiere, puede ir directamente a uno de nuestros centros de Fleet & Business Especializados. Ellos le proporcionarán toda la información que necesite para tomar una decisión. Al final, cuando elige Jaguar para su flota, queremos que usted y sus compañeros disfruten de toda la tranquilidad, conveniencia y niveles de servicio ejemplares sin compromiso.

CONTÁCTANOS

*Sujeto a aprobación previa.